Privasi anda adalah keutamaan ea77. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak-hak anda sebagai pengguna ea77 di Malaysia.
Enam prinsip teras yang menjadi asas kepada cara ea77 mengendalikan dan melindungi data peribadi pemain Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ea77 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat kad, butiran akaun dan sejarah transaksi anda sentiasa terenkripsi semasa penghantaran.
ea77 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pengumpulan dan pemprosesan data peribadi di Malaysia. Setiap amalan pengendalian data kami direka untuk memenuhi keperluan undang-undang ini sepenuhnya.
ea77 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan platform, memproses transaksi dan meningkatkan pengalaman anda — bukan untuk menguntungkan pihak lain.
Kami memberitahu anda dengan tepat data apa yang kami kumpulkan dan mengapa. Tiada pengumpulan data tersembunyi, tiada pelacakan yang tidak dimaklumkan. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas supaya anda benar-benar memahami hak anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan mengehad penggunaan data peribadi anda yang dipegang oleh ea77. Proses untuk menggunakan hak-hak ini adalah mudah — hubungi pasukan sokongan ea77 atau emel kami untuk permintaan berkaitan data.
ea77 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda dipadamkan atau dianonimaskan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
ea77 ("kami", "platform") beroperasi di Malaysia dan mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat sensitif — apabila anda mendaftar di ea77, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda, dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan sangat serius.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun ea77, menggunakan platform kami untuk bertaruh, bermain kasino live, atau mengakses sebarang perkhidmatan ea77 lain. Ia juga terpakai kepada pelawat laman web yang tidak mempunyai akaun berdaftar.
Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan ea77 yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda melalui live chat atau emel ke support@ea77-bangla.com.
ea77 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk pengesahan umur), kewarganegaraan dan jantina.
Nombor telefon Malaysia, alamat emel, dan alamat pengirim (jika diperlukan untuk pengesahan).
Maklumat akaun e-wallet (TnG, GrabPay, Boost, ShopeePay), akaun DuitNow, dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
Sejarah permainan, taruhan yang diletakkan, kemenangan dan kerugian, tempoh sesi permainan dan permainan yang kerap diakses.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin dan maklumat rangkaian yang digunakan semasa mengakses ea77.
Halaman yang dilawati, pautan yang diklik, carian dalam platform, masa yang dihabiskan di setiap bahagian dan corak navigasi.
ea77 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, kesemuanya adalah sah di bawah PDPA 2010 Malaysia:
ea77 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda terlebih dahulu.
ea77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data peribadi anda hanya boleh dikongsi dalam situasi yang terhad dan terjustifikasi seperti berikut:
ea77 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan, atau penghapusan tidak sengaja:
Walaupun kami melakukan semua yang mampu untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% kebal daripada ancaman. Jika anda mengesyaki akaun ea77 anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@ea77-bangla.com.
ea77 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Jadual penyimpanan data ea77 adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | PDPA 2010, keperluan AML |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Akta Cukai Pendapatan, keperluan AML |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun dari tarikh komunikasi | Tujuan pertikaian dan sokongan |
| Data log teknikal | 90 hari | Keselamatan dan penyelesaian masalah |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan pengguna |
| Data akaun ditutup | 7 tahun selepas penutupan | Kewajipan undang-undang Malaysia |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu. Data yang dianonimaskan mungkin disimpan untuk tujuan statistik dan peningkatan platform.
ea77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ea77. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Sebagai pengguna ea77 dan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 berkenaan data peribadi yang dipegang oleh ea77:
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak ini terhadap data peribadi yang ea77 pegang tentang anda.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang ea77 pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja selepas menerima permintaan bertulis anda.
Jika data peribadi yang ea77 pegang tentang anda adalah tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Hubungi sokongan ea77 dengan bukti sokongan yang relevan.
Di mana pemprosesan data anda berdasarkan persetujuan (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Setelah menerima bantahan, ea77 akan berhenti memproses data anda untuk tujuan tersebut.
Anda berhak untuk meminta data peribadi anda yang dipegang oleh ea77 dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ea77 melalui live chat atau emel ke support@ea77-bangla.com. Sertakan nama pengguna dan penerangan permintaan anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja.
ea77 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Platform ea77 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa — kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Semua proses pendaftaran ea77 memerlukan pengesahan bahawa pengguna berumur 18 tahun ke atas. ea77 berhak untuk meminta pengesahan identiti bagi mengesahkan umur pada bila-bila masa. Jika kami mendapati bahawa data daripada individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup.
ea77 beroperasi terutamanya di Malaysia dan data peribadi anda diproses dan disimpan dalam persekitaran yang mematuhi PDPA 2010. Dalam situasi tertentu, data mungkin diproses di luar Malaysia — contohnya apabila penyedia perkhidmatan teknikal atau penyedia perisian permainan yang kami gunakan beroperasi dari negara lain.
Dalam semua kes pemindahan data merentas sempadan, ea77 memastikan bahawa:
Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pemindahan data merentas sempadan yang melibatkan data anda, sila hubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perlindungan khusus yang ada.
ea77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami menggunakan data anda atau hak-hak anda — ea77 akan memberikan notis yang bersesuaian melalui:
Penggunaan berterusan platform ea77 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ea77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan ea77 yang fasih berbahasa Melayu akan bertindak balas kepada pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja. Untuk permintaan formal di bawah PDPA 2010 (seperti permintaan akses atau pembetulan data), tempoh respons adalah dalam masa 21 hari bekerja.
Kebanyakan orang tidak membaca dasar privasi — dan kami faham kenapa. Dokumen-dokumen ini sering ditulis dalam bahasa undang-undang yang padat dan sukar difahami, seolah-olah ia memang direka untuk tidak dibaca. Di ea77, kami percaya pendekatan berbeza: privasi anda adalah tanggungjawab kami, dan anda berhak untuk memahami dengan tepat bagaimana data anda dikendalikan dalam bahasa yang jelas dan mudah.
Apabila anda mendaftar di ea77 dan memberikan maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon, maklumat akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda — anda mempercayai kami dengan sesuatu yang berharga. Kepercayaan itu adalah asas kepada hubungan kami. Tanpa kepercayaan itu, platform ea77 tidak akan wujud. Inilah sebab mengapa perlindungan privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang setiap hari.
Malaysia adalah salah satu negara di Asia Tenggara yang mempunyai undang-undang perlindungan data peribadi yang komprehensif melalui Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). ea77 mematuhi undang-undang ini sepenuhnya — bukan hanya pada hurufnya, tetapi pada semangatnya. Ini bermakna kami bukan sekadar mengikut apa yang diwajibkan, tetapi kami cuba melakukan lebih dari yang minimum apabila ia berkaitan dengan perlindungan data anda.
Satu kebimbangan utama pengguna platform pertaruhan online Malaysia adalah keselamatan maklumat kewangan. Bolehkah ea77 melihat butiran akaun Touch 'n Go atau Maybank2u saya? Bolehkah ia disalahgunakan? Soalan-soalan ini adalah wajar, dan jawapannya adalah jelas.
Apabila anda membuat deposit ke akaun ea77 melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), anda sebenarnya berinteraksi dengan gateway pembayaran pihak ketiga yang berasingan daripada ea77. Gateway ini memproses transaksi kewangan sebenar dan hanya menghantar kepada ea77 status pengesahan — sama ada bayaran berjaya atau gagal. Butiran akaun atau kata laluan e-wallet anda tidak pernah sampai ke pelayan ea77, apatah lagi disimpan di sana.
Ini adalah seni bina keselamatan yang direka dengan sengaja untuk memastikan bahawa bahkan dalam senario paling buruk sekalipun — katakanlah jika sistem ea77 menghadapi insiden keselamatan — maklumat kewangan penting anda tidak terdedah. Ini adalah standard yang sama yang digunakan oleh kebanyakan platform e-dagang terkemuka Malaysia.
Satu perkara yang sering diabaikan dalam perbincangan tentang privasi adalah bahawa hak-hak yang dinyatakan dalam dokumen seperti ini mestilah nyata dan boleh dikuatkuasakan — bukan sekadar janji kosong. Di ea77, kami melabur dalam sistem dan proses yang memungkinkan kami memenuhi permintaan hak data dengan cepat dan cekap.
Jika anda meminta salinan data anda, kami mempunyai sistem yang membolehkan kami mengeksport data berkaitan anda dalam format yang boleh dibaca. Jika anda meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, proses kami memastikan perubahan itu dibuat pada semua sistem yang berkaitan — bukan hanya satu pangkalan data. Jika anda memutuskan untuk menutup akaun ea77 dan meminta penghapusan data, kami mempunyai prosedur yang jelas untuk melaksanakan ini mengikut had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.
Komitmen ea77 terhadap privasi anda bukan bermula dan berakhir dengan dokumen ini. Ia adalah prinsip yang merentas setiap keputusan produk, setiap pilihan teknologi dan setiap latihan kakitangan yang kami laksanakan. Apabila anda bermain di ea77 — sama ada bermain Baccarat live, bertaruh pada perlawanan badminton BWF, atau main jackpot slot — anda boleh berbuat demikian dengan keyakinan bahawa maklumat anda adalah selamat dan privasi anda dihormati sepenuhnya.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data di ea77.
Data anda selamat di ea77. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati kasino live, taruhan sukan, jackpot slot dan lebih 200 permainan dengan keyakinan penuh bahawa privasi anda dihormati setiap masa.